Európai növekedés

 
EGYEDÜLÁLLÓ KERESKEDELMI STRATÉGIA
1950. végére a Ferrero cég már több mint 1000 embert foglalkoztatott, és havi termelése elérte az 5800 mázsát. Ebben az időben született meg az a koncepció, ami a mai napig a Ferrero vevőstratégiájának az alapja. A vevőkkel való szinte személyes törődés, valamint a minőség és frissesség megőrzésének filozófiája és gyakorlata már az ötvenes években kialakult. Bevezették a nemzeti szinten alkalmazott kereskedelmi stratégiát és megkezdődött a Ferrero image-ének kiépítése is.

Mindezek fő vezérvonala a kereskedelmi partnerekkel való személyes törődés, gyakran a nagykereskedők kihagyásával, közvetlenül vették fel a kapcsolatot a kiskereskedelemmel, felismerve a személyes kapcsolatok elsődlegességét. A kereskedelmi részleg képviselői személyesen keresték fel partnereiket Ferrero logóval ellátott FIAT Topolino gépjárműveiken, ezáltal a piac közvetlen közelébe kerültek, érzékelték annak reakciót, változásait. Újabb és újabb ötleteket merítve a piac változásaiból a meglévő termékskálát folyamatosan javították, hozzáigazították a piaci igényekhez, közben pedig folyamatosan új termékeket fejlesztettek ki, melyek elébe mentek a piaci igényeknek. A fejlesztés mozgatórugója az alapító fiatal fia, Michele Ferrero, aki maga találta ki a termékeket s, ha azok piaci bevezetése a család többi tagjának ellenállásába ütközött, maga vitte piacra autójával és értékesítette azokat. Ezzel egy, a mai napig fennálló tesztelési metódus alapjait dolgozta ki.
 

 
EGY MULTINACIONÁLIS NAGYVÁLLALAT ALAKULÁSA
A hazai piacon elért óriási siker és gyors növekedés hamar felvetette a nemzetközi terjeszkedés gondolatát. Az első lépcső a németországi leányvállalat megalakulása volt 1956 szeptemberében.

Az olasz tapasztalatok alapján a cég székhelyéül itt is egy kis falut választottak, messze a nagy ipari zónáktól. Az első termék, amit gyártani kezdtek a Cremalba volt, ami a háború utáni első termék a Pasta Gianduja továbbfejlesztett változata volt, s aminek újra és újra továbbfejlesztett változatát a világ ma Nutella néven ismeri. 1957 végére a gyár már 150 főt foglalkoztatott, főként olaszokat az albai gyárból és környékbeli németeket. Még ugyanebben az évben bevezettek egy új terméket a német piacra, melynek neve Mon Chéri, s amely olyan sikert aratott a német fogyasztók körében, hogy a kis vidéki gyár kapacitása már alig tudta kielégíteni az igényeket. A hatvanas évek elején a német boltok 80%-a forgalmazott Ferrero terméket, 1963-ban pedig elkészült a frankfurti "felhőkarcoló", a Ferrero OHG kereskedelmi és marketing központja. A kis német üzemből pedig mára Európa egyik legnagyobb és legkorszerűbb édességgyára lett.
 

 
NYUGAT-EURÓPAI BŐVÜLÉS
1960-ban alakult a francia leányvállalat, követve a hagyományokat egy kis franciaországi faluban, távol a nagy ipari centrumoktól. Az olaszországi, németországi és franciaországi gyárak nemcsak Európa három legnagyobb piacának igényeit képesek kielégíteni, de egyéb piacokét is. Hamarosan kereskedelmi képviselet alakult a Benelux államokban, Nagy Britanniában és Svájcban is. A fenti piacokon megtermelt profit lehetővé tette a fejlesztést és újabb termékek megalkotását, bevezetését. Az új piacok feltérképezése, a különféle fogyasztói igénnyel rendelkező fogyasztók megismerése újabb és újabb termékfejlesztéseket indukált. Az új termékek pedig újabb termelőüzemek megnyitását jelentették, főként Olaszország területén.
 

 
A GYERMEKEK ÉVTIZEDE
A technikai fejlődés, az életszínvonal javulása és a fogyasztói igények változása nyomán nemzetközi kereskedelmi és marketing központot hoztak létre Torinóban. A háború utáni évek nélkülözését követően a hatvanas években kialakuló "fogyasztói társadalom" egyre nagyobb igényekkel jelentkezett mind mennyiségi, mind pedig minőségi tekintetben.

Különösen nagy figyelmet fordítottak a gyermekek jólétére, a háborút megért szülők, nagyszülők igyekeztek mindent megadni gyermekeiknek. Ezt a fokozódó piaci tendenciát felismerve született meg 1968-ban az a csokoládé, mely sok tejjel és kevesebb kakaóval készült, így biztosítva a gyerekek számára a tápanyagban dús tejet és az alacsonyabb kakaótartalom miatt a könnyebb emészthetőséget. A termék nemzetközi márkaneve Kinder lett, melyet eleinte táblás kiszerelésben, később ajándékot tartalmazó tojás alakú kiszerelésben is elkezdtek forgalmazni. A maguk korában ezek a termékek rendkívül innovatívak voltak, különleges gyártási technológiájuk miatt pedig nehezen, nagy befektetéssel másolhatók, emiatt hosszú éveken keresztül nem volt versenytársuk a piacon. Felismerve a gyerekek szerepét a csokoládé-fogyasztásban a Ferrero külön divíziót hozott létre, mely a Kinder termékcsalád kifejlesztésén, a termékek piaci bevezetésén és a fogyasztók folyamatos felmérésén dolgozik már 1974 óta. Új termékek és új piacok biztosítják a dinamikus növekedést.