A Ferrero Csoport számára a vállalati szintű társadalmi felelősségvállalás mindig is azt jelentette, hogy gondoskodunk az emberekről és környezetünkről, azaz a jelenlegi és volt alkalmazottakról, a fogyasztókról, a családokról és működési helyünk körül található közösségekről. Ezek a társadalmi felelősségi elvek vezették a Ferrero első lépéseit Albában, és a mai napig változatlanok maradtak.
A Ferrero Csoport fenntarthatósághoz fűződő viszonya a társadalmi felelősségvállalási stratégián alapszik: "Értékteremtés az értékek megosztása által."
A Ferrero számára a közös értékek teremtése olyan gyakorlati elv, amely az ellátási lánc valamennyi szakaszában érvényesül: gondoskodunk azokról az emberekről, akik formálták és továbbra is formálják a Csoport történelmét, támogatjuk a helyi közösségeket, aktív életre buzdítjuk a fiatalokat és családjaikat, fenntartható termelési gyakorlatokat alkalmazunk, valamint óvjuk környezetünket.
Vállalati társadalmi felelősségvállalási stratégiánk jelenleg két fő témakör köré csoportosul: Az emberek és a bolygó.